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Rakuten UN-LIMITの本体代金が1円になるキャンペーンに6月10日に申し込みをし完了しておりますが、未だに発送等のメールが来ていません。遅れるとは聞いていましたがここまで何も連絡がないとうまく契約できているか心配です。
今回購入の1円スマホは、Rakuten MiniというRakuten独自端末です。不具合があったようで楽天モバイルも謝罪してます。この出荷が遅れの原因かもしれません。
念のため、楽天モバイルに問い合わせをしました。
オペレーターの説明ですが、Rakutenスマホの問い合わせが大変多く、開通までに1カ月以上かかるということでした。
問い合わせが多いのはわかりますが、ここまで開通に時間がかかるのは。待ってる方はたまったもんじゃありません。
普通のキャリアさんでしたらこんなことはないでしょう。
何か別の方法で対応できないか、再度確認してもらいました。
今開通待ちの申し込みを一旦破棄し、再度別の端末で再度契約する（またはSIMカードのみ契約も可）
ただし、1年間の料金無料は適用外。（開通待ちの申し込み破棄後、なら料金無料が適応）
ただ、開通待ちの申し込み破棄の手続きは1カ月から半月かかる。
申し込み破棄にこれほど時間がかかるのもわかりません。
結局のところ、待っても待たなくても1カ月以上はかかるようです。
本当にダメダメです。
ここまでダメだとは思いませんでした。
ブログでもみなさんにお得ですよと、おすすめした私が恥ずかしいです。
皆さんも少し様子を見た方がいいかもしれません。
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